Revshare: Mengatasi tantangan bisnis empat besar igaming

Staffan Bergh, Founder, Revshare Group, examines some of the biggest challenges currently facing stakeholders in an igaming sector worth more than $80bn and growing.

Staffan Bergh, Pendiri, Revshare Group, mengkaji beberapa tantangan terbesar yang saat ini dihadapi pemangku kepentingan di sektor igaming senilai lebih dari $80 miliar dan terus berkembang.

Pasar igaming semakin sibuk dan agresif, mencapai nilai whole lebih dari $80 miliar. Selain itu, perkiraan ekspansi dalam bisnis igaming diperkirakan akan meningkat sebesar 14 persen per tahun.

Keberhasilan fenomenal ini patut dirayakan, tetapi dalam bisnis igaming, semuanya berubah dengan cepat: pemain mengharapkan pengalaman unik, perubahan kebijakan, dan pasar baru muncul. Oleh karena itu, kebutuhan untuk memberikan pengalaman luar biasa sambil menarik pelanggan baru meningkat secara eksponensial.

Sementara beberapa platform perjudian tersedia di pasar sport, memilih dari opsi yang diberikan dengan tepat sangatlah penting. Mengingat beragam permainan yang saat ini tersedia di kasino on-line Pennsylvania, disarankan agar Anda memilih permainan dengan hati-hati sebelum bermain.

Apalagi dengan terobosan teknologi seperti AR, VR, 5G, IoT, AI, dan sebagainya, masa depan igaming cukup menjanjikan. Namun demikian, industri ini menemui banyak rintangan. Pada artikel ini, kita akan membahas beberapa tantangan signifikan yang dihadapi oleh industri igaming dan solusi apa yang mungkin.

Peraturan

Terlepas dari perluasan dan manfaatnya, perjudian on-line masih dilarang di banyak negara di seluruh dunia. Sektor igaming telah bekerja dengan baik di negara-negara seperti Inggris, Australia, dan Jerman. Namun demikian, undang-undang dan peraturan dapat berubah sewaktu-waktu, menimbulkan ancaman terbesar bagi industri ini.

Selain itu, karena begitu banyak negara terus melarang perjudian on-line, industri igaming tidak dapat berkembang sebanyak mungkin jika negara lain mengizinkan perjudian on-line.

Oleh karena itu, perusahaan igaming Anda harus memiliki lisensi yang legitimate dan mematuhi tindakan etis untuk melindungi platform dan pemain Anda dari perubahan kebijakan dan campur tangan yurisdiksi.

Pengguna milenial dan ketidaksabaran mereka

Semakin populernya sport seperti Grand Theft Auto, PUBG, dan Fortnite, antara lain, menimbulkan tantangan yang signifikan bagi bisnis igaming. Generasi muda lebih tertarik dengan sport hardcore daripada sport kasino on-line. Ini serius dapat mengancam pasar kasino on-line jika tidak ditangani.

Namun, memanfaatkan kemajuan teknologi seperti realitas digital, OCRT (Optical Digital camera Recognition Expertise), dan pembelajaran mesin telah membantu perusahaan seperti Play’n GO untuk menawarkan permainan kasino langsung, yang memicu kegembiraan para pemain saat mereka merasakan serbuan kasino darat. dari kenyamanan rumah mereka.

Khususnya, solusi B2B, Play’n GO, memberikan solusi komprehensif untuk industri perjudian on-line dengan memanfaatkan teknologi mutakhir untuk menciptakan permainan kasino yang inovatif. Berkolaborasi dengan solusi sport B2B seperti itu dapat membantu Anda menawarkan sesuatu yang baru dan merebut pasar milenial.

Selain itu, Anda harus berusaha untuk menyediakan layanan pelanggan yang diperlukan untuk demografi khusus ini, dimulai dengan membangun foundation pengetahuan dengan solusi swalayan. Pastikan bahwa semua solusi pemecahan masalah sudah tersedia di situs internet Anda dan mencakup berbagai situasi tipikal.

Selain itu, Anda harus menyediakan layanan pelanggan langsung 24×7. Akan selalu ada masalah teknis yang menuntut wawasan dan bantuan manusia, dan Anda harus memastikan bahwa Anda dapat memberikan jaminan bantuan segera kepada klien Anda ketika swalayan gagal.

Kejahatan dunia maya

Ingat movie perampokan kasino terkenal Ocean’s Eleven tahun 2001? Jika 20 tahun yang lalu, sebuah perampokan kasino mengambil perencanaan yang cermat dan tim yang menarik dari ketidaksesuaian yang menawan (setidaknya di movie), hari ini hanya perlu sekelompok kecil peretas beberapa jam untuk mendapatkan peralatan yang sesuai untuk mendapatkan hasil yang besar. Selain itu, penjahat dunia maya fashionable menyerang platform sport on-line menggunakan upaya Devoted Denial of Service dan penipuan akun pengguna.

Operator perusahaan taruhan olahraga dan perjudian on-line berada di bawah tekanan untuk memastikan platform mereka selalu dapat diakses. Namun, serangan siber DDoS dapat mengganggu aksesibilitas platform on-line selama berjam-jam atau berhari-hari dan merugikan organisasi hingga $40.000 per jam.

Agar tetap tangguh terhadap jenis ancaman ini, perusahaan igaming harus menerapkan perlindungan berlapis untuk menghindari ancaman DDoS dan bot yang menyebabkan gangguan. Selain itu, Anda harus menerapkan solusi pemantauan pembayaran waktu nyata dengan analitik perilaku yang memanfaatkan information dari aplikasi, jaringan, dan muatan layanan.

Bersaing melawan senjata besar

Perusahaan yang lebih besar cenderung mendominasi pemasaran on-line, lalu lintas, dan pencarian karena teknologi canggih. Tampaknya menjadi perjuangan berat yang mustahil untuk bersaing dengan perusahaan raksasa yang dapat lebih efektif memonetisasi pemirsa mereka karena tumpukan canggih mereka, antarmuka dengan inovasi yang lebih mutakhir, dan perangkat lunak CRM.

Selain itu, perusahaan-perusahaan ini memiliki banyak pengalaman industri dan pendapatan miliaran dolar. Semakin besar pertumbuhan bisnis ini, semakin efisien mereka dapat mengkomersialkan pemain mereka dan semakin besar laba atas investasi untuk setiap pengguna yang mereka peroleh.

Dengan semua operator besar mendukung pemuncak tangga lagu menggunakan promosi beranggaran besar, mungkin sulit bagi individu tanpa pengeluaran pemasaran yang besar untuk diakui. Kurangnya kehadiran web dan produk yang tidak kompetitif merupakan masalah bagi banyak bisnis menengah.

Bisnis kecil perlu memahami dengan jelas psikografis, demografis, dan perilaku gameplay para gamer untuk memberikan pengalaman particular person yang disempurnakan, bergantung pada aktivitas mereka. Dalam hal ini, sektor igaming tidaklah unik karena industri lain telah menunjukkan bahwa kustomisasi sangat meningkatkan relevansi.

Strategi pengoptimalan konversi yang efektif memungkinkan situs internet Anda menarik lebih banyak pengguna dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata, yang mengarah ke peningkatan kinerja. Penyesuaian situs internet yang praktis telah berkembang menjadi important, memfasilitasi pengalaman pemain di atas kampanye umum dan satu ukuran untuk semua. Menjadi sangat relevan untuk mengelompokkan dan memahami para gamer untuk menghindari membombardir mereka dengan sport dan mencocokkan konten yang tidak mereka minati.

Dengan kata sederhana, kustomisasi dalam igaming adalah kesadaran tentang kategori pemain yang termasuk dalam sport Anda, preferensi sport, niat, dan mengapa mereka menghargai Anda. Dengan teknologi dan information, adalah mungkin untuk memahami goal pasar dan perilaku pemain, memberikan dasar yang kuat untuk metode retensi dan akuisisi pemain yang lebih cerdas dan efektif.

Author: Randy Simmons