didedikasikan untuk peluang Afrika yang luar biasa

Operator yang cerdas harus mempertimbangkan untuk melihat melampaui negara-negara Afrika yang menjadi tajuk utama, seperti Ethiopia dan Zambia, dengan wilayah lain yang memiliki potensi signifikan tetapi persaingan yang tidak terlalu ketat.

Itulah pandangan Christophe Casanova, COO di Honoré Gaming, yang terus-menerus menargetkan ekspansi di seluruh benua tersebut belakangan ini.

Berbicara kepada CasinoBeats menjelang puncak tahun ini, Casanova menyelidiki fokus Afrika ini, di mana lagi perusahaan mengawasi dan mengapa peta jalan untuk 12 bulan ke depan “sangat kuat”.

CasinoBeats: Di awal tahun, kawasan Afrika diidentifikasi sebagai goal pertumbuhan oleh perusahaan, menurut Anda, peluang apa yang disajikan oleh benua tersebut?

Christophe Casanova: Honoré Gaming selalu didedikasikan untuk pasar Afrika dan peluang luar biasa yang diberikannya kepada operator. Fokus kami sebagian besar berada di negara-negara berbahasa Prancis seperti Kongo, tetapi selama 12 bulan terakhir, kami telah memperluas kehadiran kami ke pasar Afrika berbahasa Inggris seperti Ethiopia atau Nigeria.

Terlepas dari apakah pasarnya berbahasa Prancis atau Inggris, Afrika adalah wilayah dengan potensi yang tiada duanya. Ini karena kombinasi faktor-faktor unik – yang pertama adalah orang-orang di seluruh benua terobsesi dengan sepak bola, bahkan lebih daripada di Eropa, dan memiliki hasrat yang luar biasa untuk bertaruh.

Terlebih lagi, populasi di negara-negara Afrika semakin besar yang meningkatkan ukuran pasar yang dapat dialamatkan di masing-masing negara. Beberapa laporan industri menunjukkan bahwa operator sportsbook yang aktif di seluruh Afrika telah menikmati pertumbuhan 20 persen selama 12 bulan terakhir sementara beberapa mitra operator kami mencapai dua kali lipat dengan pertumbuhan 40 persen dari tahun ke tahun.

CB: Secara lebih spesifik, negara mana yang menurut Anda paling potensial? Dan mengapa?

CC: Ada beberapa negara yang sepertinya selalu menjadi berita utama termasuk Ethiopia dan Zambia karena mereka adalah pasar besar dengan peraturan yang jelas. Masalahnya, pasar ini telah menarik beberapa merek taruhan terbesar dalam bisnis ini.

Saya tidak hanya berbicara tentang merek Afrika seperti Betika, Hollywoodbets dan BetKing, tetapi operator internasional seperti Entain dan 888. Itu tidak berarti operator tidak dapat memasuki pasar ini dan mendapatkan bagian dompet yang layak, tetapi membutuhkan top- platform penerbangan dan anggaran branding yang cukup besar.

Operator cerdas dengan sumber daya yang lebih terbatas harus mempertimbangkan pasar seperti Botswana dan Namibia – potensinya tetap besar, tetapi persaingannya tidak terlalu ketat.

CB: Jauh dari benua ini, wilayah mana yang lebih jauh lagi menjadi goal grup? Dan keuntungan apa yang menurut Anda ditimbulkan oleh ini?

CC: Kami benar-benar mengawasi Amerika Latin karena fondasi dan basic kawasan ini tampaknya sangat mirip dengan Afrika. Hal ini tentunya terjadi dari sudut pandang teknis, dengan operator perlu menjalankan platform tremendous ringan dengan ujung depan yang intuitif dan information rendah jika mereka ingin memberikan pengalaman pemain yang mulus.

Seperti di Afrika, hal ini disebabkan oleh infrastruktur yang kurang canggih, prevalensi dan ponsel berfitur lebih dari smartphone, dan tingginya biaya information bagi konsumen. Tentu saja, kesalahan terburuk yang dapat dilakukan operator saat meluncurkan di Afrika atau Amerika Latin adalah menggunakan platform yang telah dikembangkan untuk pasar yang lebih mapan di Eropa – kami telah melihat banyak merek melakukan ini di Afrika dan setiap kali mereka melakukannya gagal mendapatkan traksi apapun.

CB: Anda sebelumnya memuji potensi skema loyalitas, mengapa Anda yakin bahwa ini adalah kunci strategi retensi operator?

CC: Mengingat persaingan untuk, dan biaya, akuisisi pemain, retensi adalah misi penting bagi operator, dan ini benar-benar terjadi di pasar seperti Afrika dan Amerika Latin. Banyaknya konsumen yang dapat ditargetkan dan diintegrasikan oleh operator di kedua wilayah berarti ada potensi untuk mengembangkan foundation pemain mereka secara signifikan.

Operator harus mempertahankan pemain ini, dan skema loyalitas tradisional terbukti sangat efektif dalam hal ini. Tentu saja, skema loyalitas perlu dilokalkan untuk pasar tertentu dan itulah yang kami lakukan dengan program loyalitas kami untuk operator Afrika kami.

Ini memperhitungkan perbedaan jumlah taruhan garis yang rata-rata dipasang oleh orang Afrika (antara tujuh dan 10) dan kebiasaan pemain sehari-hari yang ingin berinteraksi dengan hal-hal di sini dan saat ini. Itulah mengapa skema loyalitas kami dibangun dengan menawarkan hadiah mingguan dan bukan bulanan.

CB: Saat kita menuju akhir tahun, apa yang bisa kita harapkan dari Honoré Gaming dalam 12 bulan ke depan dan seterusnya?

CC: Peta jalan produk kami sangat kuat untuk tahun 2023 dan kami akan meluncurkan beberapa pembaruan platform utama. Ini termasuk peluncuran judul olahraga digital ringan dalam kemitraan dengan Kiron Interactive serta sistem CRM baru untuk mitra operator kami.

Kami juga sedang mengerjakan produk afiliasi dan akan menawarkan taruhan peluang tetap pada pacuan kuda Prancis untuk pertama kalinya. Kami memiliki versi baru dari aplikasi pacuan kuda kami dalam tahap akhir pengembangan yang akan tersedia untuk taruhan gabungan dan terpisah dengan operator Prancis, PMU. Secara keseluruhan, tahun ini tampaknya akan menjadi tahun yang besar bagi Honoré Gaming dan mitra operator kami.

Author: Randy Simmons